捨てメールで添付ファイルは受け取れても、
ファイルを長期保管するものではありません

一時受信トレイで添付ファイルを扱う方法

添付ファイルには、該当メールとともにダウンロード入口が表示され、現在の一時メールトークンで保護されます。アドレスが有効な間は確認できますが、アドレスの期限切れ、メールの削除、メールボックスの変更後はダウンロードできなくなる場合があります。

システムが受信できるからといって、あらゆるサイズや形式を安定して届けられるとは限りません。送信元の制限、ネットワークのタイムアウト、メールプロトコルのエンコード、安全フィルターなどが、添付ファイルの到着に影響します。

転送履歴と添付ファイルの違い

長期利用向けの受信アドレスでは、受信メールを指定した本来のメールアドレスへ届けると同時に、最近の履歴で状態や添付ファイルを確認できます。履歴の保存期間は最大30日間のため、本来のメールボックスと自分で作成したバックアップが主な保存先になります。

転送に失敗した場合、履歴から送信元と状態を確認できます。ただし、保存期間の終了間際まで唯一のファイルのダウンロードを待たないでください。重要な取引では、資料を再取得できる方法を送信元に確認しましょう。

そのまま開いてはいけないファイル

出所不明の実行ファイル、スクリプト、マクロ付き文書、パスワード付き圧縮ファイル、また自分の操作と関係がないのに緊急の支払いを要求する添付ファイルは、すべて高リスクと考えてください。ファイル名やアイコンは偽装できるため、送信元の確認の代わりにはなりません。

送信元アドレスが正しそうに見えても、ドメインの微妙な綴り違いと本文の内容を確認してください。認証コードのメールに通常、添付ファイルは必要ありません。突然届く「セキュリティ更新」ファイルには特に注意しましょう。

用途に応じて受信方法を選ぶ

添付ファイルが大きい、または表示されない場合

まず本文に公式ダウンロードリンクがあるか確認し、送信元のページにサイズ制限の記載がないか確認してください。同じ大きなファイルを受け取ろうとしてメールを何度も再送しないでください。レート制限がかかり、無効なリンクが複数生成される可能性があります。

それでも表示されない場合は、送信元が対応している安定したメールアドレスやファイル転送方法に切り替えます。メール自体も届いていない場合は、まず到着診断ツリーでアドレスとキューを確認してください。

保存後に行う安全対策

1. 信頼できるセキュリティツールでファイルをスキャンし、実際のファイル形式を確認する。
2. 開いた後、ページ数、金額、日付、チェック値などが完全か確認する。
3. 重要なファイルは少なくとも1つの独立したコピーを残し、端末の暗号化を利用する。
4. オンライン上のコピーが不要になったらメールを削除し、一時的なやり取りが終わったらアドレスを変更する。

ファイルを今後更新したり再ダウンロードしたりする必要があるなら、その関係はまだ終わっていません。経路管理エリアから専用の受信アドレスを作成し、一度きりのアドレスを延々と延長するのは避けましょう。

プライバシーと責任の範囲

添付ファイルには送信者や第三者の個人情報が含まれる場合があります。合法的な目的に限って受信・保存してください。他人の私的なファイルを、利用権限のないアドレスへ転送したり、一時メールで内容に関する責任を逃れたりしてはいけません。

データの取り扱いについて詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。許可される用途と禁止事項については利用規約をご確認ください。サービス内の添付ファイルへのアクセスに問題がある場合は support@forwardget.com までご連絡ください。サポートメールには、不要な機密原本を添付しないようご注意ください。