処理の範囲を明確にし
あなたの選択肢も残します

データと保存期間の概要

機能によって取り扱うデータは異なります。以下の表に通常の処理目的と最長保存期間を示します。安全調査、法的義務、またはお客様による削除により、実際の期間が短くなったり、法令に基づき延長されたりする場合があります。

1. 適用範囲と役割

本ポリシーは、forwardget.com で直接提供する使い捨てメール、メール転送、認証コードによるログイン、エイリアス管理、最近の履歴機能に適用されます。メールからアクセスする第三者サイト、送信者、外部リンクにはそれぞれのポリシーがあり、当社がその処理方法を決めるものではありません。

ForwardGetは、これらのフロントエンドサービスと関連インフラにおけるデータ処理の責任者です。エイリアスで他者のメールを受信する場合は、その通信を適法に受信する根拠があることを確認してください。

2. 当社が収集する情報

使い捨てメールを利用すると、システムは自動生成されたアドレス、アクセストークン、有効期限、およびそのアドレスに届いたメールのヘッダー、本文、添付ファイルを処理します。トークンは現在のブラウジングセッションと受信トレイを対応付けるために使用されます。公開して共有しないでください。

長期転送を利用すると、登録した受信先メールアドレス、作成したエイリアス、認証コードによる確認結果、配信状況、アカウントのセキュリティ設定を処理します。認証アプリのワンタイムコードを有効にした場合、認証に必要な秘密情報を保存しますが、認証アプリ内の他のアカウントを読み取ることはありません。

3. 自動的に生成される技術情報

サーバーは、レート制限、自動化された悪用の検知、障害からの復旧のため、IPアドレス、リクエスト時刻、ブラウザーの種類、レスポンスステータス、異常の概要を記録する場合があります。使い捨て受信トレイの利用者に氏名、住所、支払い情報の提供を求めることはありません。

これらのログはメール内容とは分けて管理し、運用またはセキュリティを担当する必要な職員にのみアクセスを制限します。サイト横断型広告の追跡を目的に閲覧履歴のプロファイルを作成することはありません。

4. 処理目的と法的根拠

ご依頼のサービスを提供するため、アドレスを作成し、受信メールを表示・転送し、ログインを認証します。システムの信頼性を維持し、スパム、攻撃、リソースの悪用を防ぐため、必要なセキュリティログも処理します。

同意が法令で求められる地域では、必要不可欠ではない保存や類似技術を有効にする前に同意を取得します。お客様が明示的に請求した受信機能には必要なセッショントークンを使用します。無効にすると受信トレイにアクセスできなくなる場合があります。

5. メール本文と添付ファイル

メール本文や添付ファイルには、送信者が記載した個人情報が含まれる場合があります。システムは表示、転送、迷惑メール判定、お客様が請求した最近の閲覧のためにのみ自動処理します。本文を公開モデルの学習やマーケティング対象者の作成に利用することはありません。

使い捨てメールは暗号化された金庫ではなく、医療情報、金融情報、仕事上の機密、代替できないアカウント復旧情報の保管には適していません。本サービスに唯一のコピーを預けず、添付ファイルをダウンロードする前に送信元を確認してください。

6. 保存と削除

使い捨てアドレスは期限切れになると再利用できず、関連する内容は自動削除の対象になります。長期転送の最近のメール履歴は最長30日保存され、エイリアスは削除またはアカウント終了まで保存されます。

バックアップとセキュリティログは、ローテーションの周期により削除が遅れる場合がありますが、オンライン履歴として利用者に表示され続けることはありません。法的保全、詐欺調査、紛争対応に必要な場合は、必要な範囲で削除を一時停止することがあります。

7. 共有と委託先サービス

ホスティング、メール配信、セキュリティ対策、障害監視に必要な範囲でのみ、委託先サービスに情報を提供します。委託先には、当社の指示に従った処理と、秘密保持および安全対策を求めます。転送機能では、受信したメールを指定された受信先メールサービスに送信する必要があります。

個人情報を販売したり、受信先メールアドレスを広告主に貸し出したりすることはありません。有効な法的手続きへの対応、利用者の安全保護、攻撃の阻止に必要な場合は、法令に従い必要最小限の情報を開示することがあります。

8. 国境を越えた処理

ネットワークホスティングやメールルーティングは、所在国または地域の境界を越える場合があります。越境処理を行う場合、適用法令に基づき、契約、アクセス制御、データ最小化などの保護措置を講じます。

データ保護の水準は法域によって異なる場合があります。お住まいの地域に関する処理内容は、サポートメールまでお問い合わせください。

9. セキュリティ対策

通信の暗号化、権限分離、認証コードによるログイン、任意のワンタイムコード保護、レート制限、ログ監査などの対策を講じています。インターネットサービスの安全性を完全に保証することはできないため、保存期間も制限し、長期的な露出を抑えています。

受信トレイのトークン、メール認証コード、認証アプリの端末は大切に管理してください。アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、関連するエイリアスを直ちに削除または停止し、受信先メールアドレスのセキュリティ設定を更新して、当社までご連絡ください。

10. お客様の選択と権利

使い捨てメール、転送履歴、エイリアスは、個別に直接削除できます。また、アクセス、訂正、削除、処理の制限、適用されるデータのコピーの取得を請求できます。具体的な権利は、お住まいの地域と請求対象のデータによって異なります。

他人によるデータのなりすまし請求を防ぐため、受信先メールアドレスを使った確認を求めます。使い捨てメールのトークンや受信先メールアドレスを管理していることを証明できない場合、関連する内容を開示できないことがあります。

11. 未成年者

本サービスは、オンラインサービスの契約を結ぶ能力を持つ利用者を対象としており、子ども向けに設計されたものではありません。子どもに氏名の提出や広告プロファイルの作成を故意に求めることはありません。

保護者の方が、未成年者が当社に個人情報を提供したと考える場合は、確認可能な情報をお知らせください。確認後、適用法令に従って削除または処理の制限を行います。

12. 変更、連絡、苦情申立て

機能、法令、セキュリティ運用に重要な変更がある場合は、本ページの日付を更新し、必要に応じて追加のお知らせを行います。法令で求められる場合を除き、新しい版によって過去に行った具体的な約束を遡って変更することはありません。

プライバシーに関する請求は support@forwardget.comまでお送りください。お住まいの地域を管轄するデータ保護機関に苦情を申し立てることもできますが、問題を早期に特定して対応するため、まずは当社へのご連絡をおすすめします。